Desenvolvedor de World of Warcraft renuncia para protestar contra ‘classificação de pilha’ • The Register

O ex-desenvolvedor colíder de World of Warcraft da Blizzard, Brian Birmingham, foi ao Twitter esta manhã para confirmar que, quando foi dada a escolha entre a classificação de pilha de seus funcionários – obedecendo a um mandato para dar uma classificação de “desenvolvimento” ruim a um funcionário – ou deixar a empresa, ele decidiu caminhar.

Extratos dos e-mails de Birmingham para colegas vazaram para a Bloomberg na noite passada expressando preocupações sobre a natureza do conceito, com o desenvolvedor escrevendo: “Esse tipo de política encoraja a competição entre funcionários, sabotagem do trabalho uns dos outros, um desejo de pessoas para encontrar equipes de baixo desempenho nas quais eles possam ser os trabalhadores de melhor desempenho e, em última análise, corrói a confiança e destrói a criatividade.”

Pedimos à Activision Blizzard para confirmar que usa a técnica de avaliação de funcionários muito odiada e extremamente controversa, que equivale a uma classificação em uma curva de sino. Ele disse que não tinha “nada para compartilhar”.

Em comunicado fornecido à Bloomberg, a empresa disse que o processo foi projetado para facilitar a “excelência no desempenho” e “garantir que os funcionários que não atendem às expectativas de desempenho recebam feedback mais honesto, remuneração diferenciada e um plano sobre a melhor forma de melhorar seus próprios atuação.”

O porta-voz acrescentou que “às vezes as classificações sobem ou descem” com base nas discussões entre os gerentes.

O e-mail vazado do desenvolvedor afirmava que ele foi forçado a rebaixar um funcionário que gerenciava da classificação média de “bem-sucedido” para “em desenvolvimento” para atingir a cota.

Funcionários com classificação baixa podem achar que isso prejudica sua remuneração e/ou posição futura quando se trata de aumentos e promoções.

A técnica em si foi alvo de muitas críticas, especialmente porque se você trabalha com uma equipe de colegas excelentes, é bastante injusto classificar alguns como tendo baixo desempenho para atingir um alvo que eles não conhecem.

Não está claro quem instituiu a política corporativa. Em um twittar ontem à noite (ou no início desta manhã para aqueles de nós baseados no fuso horário UTC), Birmingham afirmou que foi informado de que “a política de classificação de pilha forçada é uma diretiva que veio do [parent company Activision-Blizzard-King] nível”, acrescentando: “Todos na Blizzard com quem falei sobre isso, incluindo meus supervisores diretos, expressaram desapontamento com esta política.”

A Activision Blizzard foi formada a partir de uma fusão entre a Vivendi Games e a Activision em 2008.

O desenvolvedor também afirmou no e-mail que vários outros diretores e líderes que trabalham na World of Warcraft perguntou à gerência se eles poderiam atribuir a si mesmos classificações de “desenvolvimento” em vez de distribuí-las às pessoas que gerenciavam, mas “disseram que não era uma opção”.

O desenvolvedor também confirmou a veracidade do e-mail visto pela Bloomberg. Pedimos comentários a Birmingham.

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O que é classificação de pilha?

O conceito, também conhecido como “ranking forçado” ou “curva de vitalidade”, foi usado pela primeira vez nos negócios pelo CEO da GE, Jack Welch – também conhecido como Neutron Jack – na década de 1980. Welch, cujos críticos chamaram seu método de “Yank and Rank”, aumentou o valor de mercado da GE de US$ 12 bilhões para US$ 410 bilhões, registrando lucros trimestrais de dois dígitos que elevaram o preço das ações da gigante industrial enquanto cortaram 112.000 pessoas da força de trabalho da GE entre 1980 e 1985.

A gigante industrial não usa mais o sistema, tendo anunciado publicamente em 2016 que o descartaria em favor de aplicativos de desempenho e outras métricas.

O método também foi criticado como uma forma de direcionar funcionários para demissão quando uma corporação está tentando cortar custos, embora não tenhamos conhecimento disso em relação à Activision Blizzard. De acordo com o departamento de tecnologia de RH SpriggHR: “Esse método de avaliação funcionou bem para a GE porque, na época de sua introdução, a empresa havia se tornado muito grande e os funcionários muito confortáveis.”

Alguns Registro os leitores também devem se lembrar que o método foi usado de forma infame pela Microsoft sob Steve Ballmer, embora os Microsofties digam que já existia antes de ele assumir o cargo de CEO em 2000. Um crítico afirmou que foi responsável pela “década perdida da Microsoft”, dizendo que a prática virou equipes entre si que, de outra forma, estariam trabalhando em colaboração para lançar produtos, possivelmente sendo parte do motivo pelo qual estava atrasado nos e-readers e por que seu sistema operacional móvel, Windows Phone, foi totalmente superado pelo Android e iOS.

O ex-desenvolvedor da Microsoft David Auerbach escreveu em um artigo de opinião em 2013 sobre a prática:

A Microsoft matou o ranking de pilha em 2013.

A própria gigante do Windows está tentando comprar a Activision Blizzard, embora ainda tenha muitos obstáculos a superar para os reguladores globais, incluindo a Comissão Federal de Comércio dos EUA, que está tentando bloquear o negócio. Perguntamos à Microsoft se ela interromperá a suposta política após a aquisição.

Você tem “ranking de pilha” por algum nome em sua empresa? Você já ouviu falar que é um segredo exclusivo dos gerentes? Entre em contato conosco aqui. ®

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