Funcionários do Facebook temem perda de empregos e cortes salariais

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O Facebook tem uma mensagem para os funcionários, entregue incansavelmente pelos executivos nas últimas semanas: é hora de tomar forma.

Em um memorando no início deste mês, o principal diretor de recursos humanos da empresa aconselhou os líderes de equipe a retornarem às práticas de “gerenciamento de desempenho rigoroso” que o Facebook usava antes da pandemia de coronavírus, incluindo dar feedback crítico aos funcionários em dificuldades.

“Se alguém ainda não conseguir atender às expectativas com esse suporte adicional, retirá-lo do Meta é a coisa certa a fazer.” escreveu Lori Goler em um memorando visto pelo The Washington Post.

A missiva, uma das várias mensagens recentes para a força de trabalho da gigante da mídia social, faz parte de uma repressão mais ampla após anos de práticas de gerenciamento mais frouxas, de acordo com funcionários atuais e ex-funcionários que falaram sob condição de anonimato para discutir assuntos delicados e internos. mensagens de mensagens obtidas pelo The Washington Post.

Os executivos do Facebook emitiram um número estonteante de diretrizes, delineando uma nova era de expectativas de desempenho mais alto e contratações lentas à medida que a empresa emerge da pandemia com uma lista crescente de desafios econômicos.

“A atmosfera é intensa”, disse um dos funcionários. “As pessoas sabem que os orçamentos estão sendo cortados.”

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As mensagens contundentes dos líderes da empresa criaram uma onda de ansiedade e ressentimento entre a força de trabalho do Facebook, já que muitos funcionários se perguntam como as novas prioridades da empresa afetarão suas próprias carreiras, de acordo com os atuais e ex-funcionários. Alguns estão preocupados com a possibilidade de perder seus empregos ou ver seus bônus anuais reduzidos. Outros estão preocupados que um ambiente corporativo já rigoroso se torne ainda mais competitivo à medida que os funcionários disputam menos promoções, aumentos e cargos cobiçados, disseram as pessoas.

“Qualquer empresa que queira ter um impacto duradouro deve praticar a priorização disciplinada e trabalhar com alto nível de intensidade para atingir as metas”, disse o porta-voz do Facebook, Tracy Clayton, em comunicado.

Outrora o símbolo da prosperidade do Vale do Silício, o Facebook oferece há anos a seus funcionários vantagens de última geração, como comida grátis, benefícios familiares generosos e alguns dos salários mais altos do setor de tecnologia. A remuneração lucrativa, juntamente com o fascínio de enfrentar problemas interessantes em uma empresa que está transformando a forma como bilhões de pessoas se comunicam, deu ao Facebook uma vantagem para recrutar e reter talentos de primeira linha.

Agora que a mística está rachando, o Facebook lida com os desafios macroeconômicos que arrastam muitas empresas de tecnologia e ameaças específicas aos seus negócios. O preço das ações da empresa foi reduzido pela metade este ano, após os resultados sombrios em março refletindo que seu negócio de publicidade foi prejudicado pela decisão da Apple de impor uma nova regra de privacidade para bloquear a coleta de dados para publicidade direcionada.

Enquanto isso, o crescimento em seu carro-chefe rede social parou pela primeira vez no ano passado, quando a empresa enfrenta uma concorrência sem precedentes por jovens usuários, criadores e dólares de anunciantes de novas plataformas de mídia social, como TikTok e Snapchat.

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A empresa no ano passado mudou seu nome para Meta, refletindo uma grande aposta em apostar seu futuro na construção do chamado metaverso. A divisão, com o objetivo de construir reinos digitais imersivos acessados ​​por dispositivos de realidade virtual, é, por enquanto, um empreendimento deficitário, de acordo com os registros da empresa.

Isso significa que muitos gerentes do Facebook e representantes de recursos humanos estão sendo solicitados a assumir uma nova responsabilidade: liderar uma força de trabalho de 77.000 membros durante uma crise.

“O moral, não apenas no Facebook, mas também nas grandes empresas de tecnologia, caiu significativamente porque tem sido uma história de conto de fadas na última década”, disse Dan Ives, analista da empresa de serviços financeiros Wedbush Securities. Agora, entre o metaverso e os desafios de negócios específicos, “é um capítulo mais sombrio para a empresa que eles precisam navegar”.

Há sinais de que o Facebook está fazendo mudanças. A empresa recentemente realocou as pessoas de sua guia de notícias do Facebook e da plataforma de boletim informativo Bulletin, pois essas equipes se concentram em atrair criadores para suas redes sociais, de acordo com a empresa. E pelo menos um funcionário em tempo integral já foi informado de que sua função não é mais necessária e deve procurar outro emprego dentro da empresa ou sair, de acordo com para um funcionário familiarizado com o assunto.

Em memorando vazado, o Facebook diz aos gerentes que os de baixo desempenho não pertencem

A diretora de diversidade do Facebook, Maxine Williams, disse em entrevista na semana passada que a empresa não impôs um congelamento oficial de contratações, mas reconheceu que algumas metas de contratação para certas funções ou departamentos estão mudando. Ela disse que os líderes de equipe estão sendo solicitados a analisar quais funções abertas são realmente necessárias e quais não são. Os gerentes também podem transferir funcionários de funções de baixa prioridade para projetos mais importantes, disse Williams.

“Como estamos fazendo isso é meio que lembrando aos gerentes como você precisa se concentrar”, disse Williams. “Se não focarmos bem, estaremos espalhados por toda parte, fazendo tudo e não fazendo nada muito bem.”

Zuckerberg e outros executivos também indicaram nas últimas semanas que o tempo acabou para os funcionários que não atendem aos padrões da empresa. O chefe de engenharia do Facebook, Maher Saba, enviou um memorando aos gerentes no início deste mês incentivando-os a identificar seus funcionários de baixo desempenho e colocá-los em um sistema interno de recursos humanos. “Como gerente, você não pode permitir que alguém seja neutro ou negativo para o Meta”, disse Saba.

Muitos dentro do Facebook estão preocupados que a forte retórica dos executivos sobre a necessidade de eliminar os de baixo desempenho seja apenas uma cobertura para começar a fazer cortes maiores – que podem incluir trabalhadores com desempenho adequado. Essa ansiedade ficou evidente no Blind, um aplicativo de trabalho que dá aos usuários com um e-mail do Facebook acesso irrestrito a um quadro de mensagens privado e anônimo.

O fórum, geralmente um lugar onde os funcionários do Facebook oferecem suas opiniões sobre seu local de trabalho, nas últimas semanas se transformou em um terreno fértil para o ressentimento dos trabalhadores, preocupação com a direção financeira da empresa e ansiedades sobre um futuro com a empresa, de acordo com mensagens. visto pelo The Washington Post.

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“É triste [that] depois de muitos anos em coisas Meta [are going down] esse caminho, a cultura vai para o inferno”, escreveu um usuário. “Antes que você diga, estou saindo, apenas esperando meu pagamento de bônus de setembro, pois trabalhei duro para ganhá-lo.”

“Alguém se sente seguro aqui?” colocou outro funcionário.

Williams e outros dentro do Facebook argumentaram que o foco dos executivos na segmentação de pessoas com baixo desempenho reflete o desejo de incutir a cultura rigorosa de gerenciamento de desempenho dos funcionários que existia antes da pandemia. No início de 2020, o Facebook suspendeu suas avaliações de desempenho semestrais e ofereceu políticas generosas de licença covid-19 para que os funcionários se sentissem livres para conciliar as demandas de casa com seus empregos.

Alguns funcionários concordam que a cultura de gerenciamento do Facebook – em alguns casos – se tornou um pouco branda demais durante a pandemia.

Williams disse que provavelmente depende de quando o funcionário começou a trabalhar para o Facebook e de quanto tempo ele está na força de trabalho. Aqueles que trabalharam para outras empresas provavelmente já experimentaram essa cultura antes.

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Mas os funcionários do Facebook também temem que as incertezas econômicas e o aperto de cinto da empresa tornem mais difícil conseguir promoções, melhores salários ou bônus mais lucrativos, disseram as pessoas.

No Vale do Silício, as ações normalmente representam uma grande parte da remuneração, e uma queda torna mais difícil para as empresas atrair e reter talentos.

“Sinceramente, estou pensando em fazer uma pausa e viver das economias ou fazer algo discreto até que esse ciclo econômico passe”, escreveu um usuário no Blind. “Não quero trabalhar sob pressão constante.”

Outro fator que está aumentando a incerteza é a mudança da empresa de um cronograma de duas vezes por ano para avaliações de desempenho. Clayton disse em comunicado que a empresa adotou o novo modelo, com uma única revisão por ano, para “refletir melhor a direção da empresa com o trabalho remoto em mente”. Ele acrescentou que os funcionários “sempre foram responsabilizados por uma cultura de alto desempenho baseada em metas”.

Normalmente, os gerentes foram aconselhados a fornecer uma ampla gama de classificações para seus relatórios de que o funcionário está atendendo apenas a algumas expectativas de seu trabalho para aquele trabalhador está redefinindo as expectativas de sua função, de acordo com os atuais e ex-funcionários.

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Em seguida, os gerentes – em coordenação com o departamento de recursos humanos – garantiram que as classificações fossem “calibradas” entre as equipes, com pelo menos alguns funcionários recebendo classificações mais baixas, disseram as pessoas.

Embora a rigidez do processo parecesse justa no papel, na prática, isso significava que alguns bons trabalhadores acabaram obtendo classificações mais baixas simplesmente porque seu gerente é pressionado a preencher a categoria, de acordo com alguns dos funcionários. Se o Facebook quiser reduzir o tamanho de sua força de trabalho, pode dificultar a obtenção de classificações mais altas e mais fácil receber as mais baixas.

“Isso parece uma mudança na cultura interna. Se eu ainda estivesse lá, certamente me deixaria mais nervoso do que nunca com as críticas”, disse Crystal Patterson, ex-jogadora. Lobista do Facebook. “O processo de avaliação é naturalmente estressante. A fasquia é extremamente alta lá.”

Elizabeth Dwoskin contribuiu com reportagem.

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