Jogadores frustrados de Pokémon Scarlet & Violet estão recebendo reembolso

Pokémon Escarlate
Imagem: Nintendo Life, The Pokémon Company

Os jogos de nona geração, Pokémon Scarlet e Violet, estão fora há uma semana. Eles levam a série em uma nova direção ousada com design de mundo aberto, mas também sofrem de sérios problemas de desempenho e falhas.

parece para algum treinadores, tudo isso (incluindo o silêncio da Game Freak) tornou-se demais, com muitos agora solicitando reembolso. De acordo com uma história no VGC, os jogadores estão tendo “resultados mistos” solicitando reembolsos do Switch eShop, mas aparentemente existem algumas histórias de sucesso.

Um tópico que explodiu no subreddit Pokémon recomenda que outros jogadores recebam um reembolso enquanto podem, já que a Nintendo aparentemente sabe o quão sério é o problema:

“Recebi um reembolso da eshop ontem à noite de Violet depois de sentir que o jogo não está em um estado que considero aceitável para um lançamento AAA. O representante realmente me disse que, dada a situação em relação ao estado de Pokemon S/V, ela elevaria meu caso para garantir que o reembolso foi aprovado… Foi aprovado uma hora depois.

“O fato de o representante saber dos problemas sobre os quais eu estava falando significa que está chamando a atenção. Essa é uma das poucas coisas que a Nintendo/GF será forçada a notar.”

Relatórios separados de jogadores por meio de plataformas de mídia social também recomendam dar uma chance ao reembolso. Alguns até foram aconselhados a ver “sites de revisão de terceiros” para aprender mais sobre os títulos da Nintendo no futuro, e outros não estão tendo tanto sucesso…

Dependendo da sua região, parece que algumas equipes de suporte estão rejeitando solicitações de reembolso digital. Aqui está parte de uma resposta do usuário do Twitter @Skeffi__ obtive da equipe do Nintendo Contact Center Europe:

“Lamentamos saber que você está enfrentando dificuldades com Pokemon Violet. Sabemos que esta não é a resposta que você esperava, mas por uma variedade de razões, não podemos reembolsar as compras de conteúdo da Nintendo eShop. Tentamos para ter certeza de que isso ficou claro antes da transação ser feita, tanto no acordo que você aceitou quanto na tela antes de concluir a transação…leia o texto completo do contrato para todos os nossos sistemas atuais…”

Aqui no Nintendo Life, aproveitamos nosso tempo na região de Paldea, mas citamos os “problemas técnicos” como um revés. O Digital Foundry também compartilhou seu próprio vídeo de análise técnica esta semana, observando como Scarlet e Violet foram “falhas técnicas” e bem abaixo dos padrões técnicos estabelecidos por entradas anteriores.

Depois, houve todas as falhas … engraçadas e horríveis:

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