Ops! Apple esqueceu de nos contar sobre o melhor recurso do iPhone 14

Gigante da tecnologia do consumidor Maçã (AAPL -1,35%) acaba de lançar a linha de produtos iPhone 14. Você conhece o exercício, certo? O processador é mais rápido, as câmeras são um pouco melhores e o novo aparelho oferece alguns recursos que não existiam no ano passado.

Em particular, o iPhone 14 vem com uma melhoria inesperada e altamente bem-vinda que pode fazer com que o iPhone se converta em alguns usuários Android tingidos de lã. No entanto, a Apple nem mencionou essa atualização revolucionária em seu evento de lançamento.

Ainda novamente, faz sentido que a Apple queira manter uma tampa neste importante redesenho. A empresa tem razões comerciais sólidas para fazê-lo. Deixe-me explicar.

Criança com os olhos vendados batendo em uma pinata com um bastão vermelho enquanto outras crianças assistem.

Fonte da imagem: Getty Images.

O segredo amigável da Apple

A Apple é conhecida por sua limitação rigorosa de reparos domésticos.

iPhones e iPads são presos com parafusos especiais e cola rabugenta. Quando você conseguir substituir a tela quebrada do iPhone 13 por conta própria, descobrirá que o telefone perdeu o brilho automático e os ajustes de luz ambiente. A única maneira de manter essas funções intactas é pagar caro por um reparo autorizado pelos técnicos da Apple, que podem usar um conector especial para atualizar o número de série esperado da tela.

No entanto, a série iPhone 14, recentemente revelada, fez algumas mudanças radicais no design que o tornam muito mais fácil de reparar do que qualquer iPhone lançado nos últimos seis anos. Empresas e entusiastas independentes de conserto de telefones, como iFixit e Zack Nelson (JerryRigEverything), concordam que esta atualização é um divisor de águas. Tanto a tela quanto o painel traseiro são relativamente fáceis de remover, facilitando muito o manuseio de reparos comuns de telefones. Isso inclui substituir uma tela rachada ou o painel traseiro todo em vidro, e você não precisa mais desmontar a coisa toda para substituir uma lente de câmera arranhada.

“Essas mudanças no iPhone vão ajudá-lo a durar mais e reduzir seu impacto geral no planeta”, observou o iFixit. “Com alguma sorte, inspirará outros fabricantes a seguir o exemplo.”

Na desmontagem do iPhone 14 de Zack Nelson, ele disse que as peças que quebram com mais frequência são fáceis de consertar no iPhone 14. Nunca pensei que diria.”

Tenha em mente que este não foi um pequeno redesenho – é um rearranjo completo do design interno do iPhone. Todos os componentes dentro do iPhone foram movidos para acomodar a nova estrutura do quadro.

Sussurrando no ouvido de um amigo em uma varanda da cidade.

Fonte da imagem: Getty Images.

Por que a Apple não está batendo na mesa sobre esta grande atualização

Esta é sem dúvida a mudança mais fácil de usar na plataforma do iPhone em anos, mas a Apple está mantendo o silêncio sobre isso. Veja como a equipe do iFixit descreve a situação:

Todo o nosso – e seu – trabalho valeu a pena. Nossa defesa, lobby, gritos nas ruas. Convencemos a equipe de design da Apple de que a capacidade de reparo é importante. Agora precisamos da sua ajuda para convencer a equipe de marketing deles a falar sobre isso.

Aqui está o acordo. A Apple venderia as luzes do dia vivas da excelente capacidade de reparo do iPhone 14 se quisesse roubar clientes do público-alvo do sistema Android. Essa não é exatamente a ideia, no entanto. Alguns usuários do Android são mais preocupados com os preços do que os entusiastas quase fanáticos da Apple. Cupertino não tem interesse em gerar vendas adicionais se também precisar baixar o preço.

Isso é especialmente verdade nesta era de suprimentos limitados de semicondutores. A Apple já pode vender quantos iPhones puder fabricar. Não há necessidade de diminuir as margens de lucro do iPhone neste mercado.

A empresa também pode argumentar que um telefone facilmente consertado pode permanecer no seu bolso por mais tempo. A Apple ainda adoraria ver você comprar um novo iPhone o mais rápido possível, de preferência todos os anos. Por que prolongar a vida útil de um produto altamente lucrativo?

A Apple ainda não está realmente abrindo as portas para reparos domésticos ou oficinas alternativas. Substituir a tela do seu iPhone 14 ainda removerá alguns recursos úteis devido à falta de atualização do número de série, mesmo se você colocar as mãos em uma tela autêntica das fábricas da Apple.

Qual é a grande idéia?

Em vez disso, parece que a Apple quer aumentar a margem de lucro em reparos completos do iPhone. O vidro traseiro de um iPhone 14 Pro Max pode ser extremamente simples de substituir, com menor risco de falhas nos reparos e menor tempo de serviço. A Apple ainda cobra US $ 549 por essa substituição. Isso é superior ao custo do ano passado de US $ 399 pelo mesmo serviço em um iPhone 13 Pro Max.

É difícil dizer quão importante é o serviço de reparo AppleCare para os resultados da empresa. A Apple não divulga as vendas ou lucros operacionais desse segmento em seus relatórios financeiros, agrupando seus resultados com publicidade, conteúdo digital e receitas de serviços de pagamento sob a divisão de serviços.

Mas os serviços são a segunda maior categoria de negócios da Apple, atrás apenas das vendas do iPhone. É também a parte que mais cresce nos negócios da empresa. Qualquer coisa que a Apple possa fazer para ampliar as margens de lucro neste segmento crucial deve ser considerada.

Tornar o iPhone mais fácil de reparar é um ótimo exemplo dessa ideia de aumentar os lucros. A Apple não tem vergonha de obter lucros maciços, o que explica por que muitos investidores de longo prazo adoram essas ações.

Anders Bylund não possui posição em nenhuma das ações mencionadas. O Motley Fool tem posições e recomenda a Apple. O Motley Fool recomenda as seguintes opções: chamadas longas de US$ 120 em março de 2023 na Apple e chamadas curtas de US$ 130 em março de 2023 na Apple. O Motley Fool tem uma política de divulgação.

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