Vendas da Wayfair caem no segundo trimestre e perdem clientes

Wayfair Inc. registrou amplas quedas em seus negócios nos resultados do segundo trimestre de quinta-feira.

A empresa com sede em Boston anunciou que a receita no segundo trimestre caiu 14,9%, resultando em um prejuízo líquido de US$ 378 milhões no final do trimestre em 30 de junho.

APESAR DA ALTA INFLAÇÃO, GASTOS DE VOLTA À ESCOLA PROJETADOS PARA ATINGIR $ 37B

Os clientes ativos atingiram 23,6 milhões, queda de 24%. E os pedidos entregues no segundo trimestre caíram 28%, para 10 milhões. Os clientes recorrentes fizeram 7,8 milhões de pedidos, uma queda de 26%.

As ações da Wayfair caíram 2,44%, para 62,87, hoje na bolsa.

“Durante um ambiente macroeconômico difícil, permanecemos totalmente focados em nossos clientes e fornecedores e em garantir que a Wayfair seja sua plataforma preferida para o lar”, escreveu o CEO, cofundador e copresidente Niraj Shah no comunicado de resultados da Wayfair. “Estamos controlando rigidamente nossas muitas alavancas e orientando a Wayfair de maneira financeiramente responsável durante este período”.

O edifício de Wafair em Boston na Boylston St.

A Wayfair demitiu 550 funcionários em todo o mundo, incluindo 350 em Boston, pois seu executivo-chefe reconheceu que a empresa com sede em Boston cresceu muito rapidamente e se tornou menos eficiente, pois seu crescimento de vendas em brasa mostra sinais de resfriamento. (David L. Ryan/The Boston Globe via Getty Images/Getty Images)

O varejista doméstico administra uma variedade de sites com decoração e eletrodomésticos que oferecem vários estilos e preços diferentes. Além do Wayfair.com, a empresa também administra Birch Lane, Joss & Main e Perigold.

O problema da Wayfair pode estar afetando muitas lojas online. A Overstock.com, concorrente da Wayfair, também enfrentou queda na receita, com queda de 33,5% em um ano.

As lojas de comércio eletrônico estão lutando para reacender os hábitos de compras iniciais da pandemia, quando os compradores investiram em novos sofás, camas e decoração devido a passar longos períodos de tempo em suas casas. Agora, os clientes estão lidando com a alta inflação de 40 anos.

POR QUE A INFLAÇÃO AINDA ESTÁ TÃO ALTA E QUANDO COMEÇARÁ A ESFRIAR?

“Os clientes estão sendo mais deliberados sobre para onde estão indo seus dólares discricionários, já que os preços no posto de gasolina e no supermercado consomem uma parcela maior de [their] carteira”, escreveu Shah. “Também vimos muitos desses dólares discricionários passarem de bens para serviços, especialmente viagens.”

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Ao longo deste ano, as ações da Wayfair caíram mais de 60%. As ações da RH perderam 45% e a Bed Bath & Beyond caiu 57%. A Williams-Sonoma, que também inclui West Elm e Pottery Barn, caiu 13%.

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